Nuevas condiciones para los nuevos usuarios
Publicado: Jue Ene 31, 2013 11:03 am
Buenos dias,
Parece que en los últimos tiempos la llegada de nuevos usuarios al foro está generando problemas y conflictos en nuestro foro. Unas veces la inexperiencia de los usuarios que llegan molesta a los foreros más veteranos. Otras, la poca paciencia de estos últimos para acoger y enseñar a los nuevos es lo que genera el problema. Como administrador no puedo tomar parte en este pequeño conflicto ya que todos sois usuarios y toda voz tiene cabida en el foro. Pero es mi obligación poner a vuestra disposición las herramientas necesarias para que la convivencia siga siendo posible.
Después de analizar el problema he llegado a la conclusión que una solución a esta situación podría ser crear una curva de aprendizaje más lenta para los recién llegados. El foro es complejo, tiene muchas opciones y quizás es demasiada información de golpe. Una incorporación más progresiva a la actividad del foro permitiría menos encontronazos, que no exista la sensación de que "el nuevo" entra en el foro como un elefante en una cacharrería.
A partir de hoy los nuevos usuarios pertenecerán por defecto al grupo de "Nuevos Usuarios Registrados". Estos usuarios tendrán algunas de las funcionalidades del foro limitadas temporalmente hasta que lleguen a 10 mensajes. Llegado a ese punto, pasarán a ser un usuario registrado más con todas las funcionalidades activadas. Los "Nuevos Usuarios Registrados" no podrán crear temas nuevos, solo contestar a los ya existentes, excepto en los subforos de dudas y pruebas, que sí lo podrán hacer.
Espero que durante ese periodo de iniciación los nuevos usuarios alcancen unas destrezas en el uso del foro y en la convivencia dentro de él que mejoren el ambiente general. También espero que el resto de usuarios veteranos se vuelquen en ayudar a los nuevos (todos lo fuimos en algún momento) y no en magnificar sus errores. De lo contrario cualquier iniciativa que se ponga en marcha fracasará.
Evidentemente esta medida no es milagrosa y tiene vulnerabilidades. Si los nuevos usuarios escriben 50mensajes en un dia para saltarse la medida no habrá curva de aprendizaje. En estos casos se estudiará devolverlos manualmente al grupo de "Nuevos Usuarios Registrados" por un tiempo a determinar. Tampoco cubrimos la casuística de trolls disfrazados de "novatos", llama la atención que usuarios recien llegados apelen a su inexperiencia para justificar sus fallos pero dispongan de un registro limpio, firma y avatar desde el primer dia. Cuanto menos curioso. Estos casos de estudiarán a parte.
Esto es todo, confiemos en que la medida funcione con la ayuda e implicación de todos y que si el foro recibe muchos registros por la buena marcha del equipo esto nos ayude a gestionarlos mejor.
Un saludo,
Pablo.
Parece que en los últimos tiempos la llegada de nuevos usuarios al foro está generando problemas y conflictos en nuestro foro. Unas veces la inexperiencia de los usuarios que llegan molesta a los foreros más veteranos. Otras, la poca paciencia de estos últimos para acoger y enseñar a los nuevos es lo que genera el problema. Como administrador no puedo tomar parte en este pequeño conflicto ya que todos sois usuarios y toda voz tiene cabida en el foro. Pero es mi obligación poner a vuestra disposición las herramientas necesarias para que la convivencia siga siendo posible.
Después de analizar el problema he llegado a la conclusión que una solución a esta situación podría ser crear una curva de aprendizaje más lenta para los recién llegados. El foro es complejo, tiene muchas opciones y quizás es demasiada información de golpe. Una incorporación más progresiva a la actividad del foro permitiría menos encontronazos, que no exista la sensación de que "el nuevo" entra en el foro como un elefante en una cacharrería.
A partir de hoy los nuevos usuarios pertenecerán por defecto al grupo de "Nuevos Usuarios Registrados". Estos usuarios tendrán algunas de las funcionalidades del foro limitadas temporalmente hasta que lleguen a 10 mensajes. Llegado a ese punto, pasarán a ser un usuario registrado más con todas las funcionalidades activadas. Los "Nuevos Usuarios Registrados" no podrán crear temas nuevos, solo contestar a los ya existentes, excepto en los subforos de dudas y pruebas, que sí lo podrán hacer.
Espero que durante ese periodo de iniciación los nuevos usuarios alcancen unas destrezas en el uso del foro y en la convivencia dentro de él que mejoren el ambiente general. También espero que el resto de usuarios veteranos se vuelquen en ayudar a los nuevos (todos lo fuimos en algún momento) y no en magnificar sus errores. De lo contrario cualquier iniciativa que se ponga en marcha fracasará.
Evidentemente esta medida no es milagrosa y tiene vulnerabilidades. Si los nuevos usuarios escriben 50mensajes en un dia para saltarse la medida no habrá curva de aprendizaje. En estos casos se estudiará devolverlos manualmente al grupo de "Nuevos Usuarios Registrados" por un tiempo a determinar. Tampoco cubrimos la casuística de trolls disfrazados de "novatos", llama la atención que usuarios recien llegados apelen a su inexperiencia para justificar sus fallos pero dispongan de un registro limpio, firma y avatar desde el primer dia. Cuanto menos curioso. Estos casos de estudiarán a parte.
Esto es todo, confiemos en que la medida funcione con la ayuda e implicación de todos y que si el foro recibe muchos registros por la buena marcha del equipo esto nos ayude a gestionarlos mejor.
Un saludo,
Pablo.